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Das Vertrauen von über 1 Million Kunden

FAQ’s

Was ist ms.codes?
Wir sind ein Online-Shop, der echte Software-Produktschlüssel zu ermäßigten Preisen verkauft, die bis zu 98% unter dem normalen Marktpreis liegen, und der eine lebenslange Garantie auf alle lebenslang lizenzierte Software bietet. Wir liefern Produktschlüssel sofort nach Erhalt Ihrer Zahlung.

Alle Produkte werden über den offiziellen Download-Link des Herstellers heruntergeladen und nur mit den offiziellen Aktivierungsmethoden aktiviert, um ihre Echtheit zu gewährleisten. Der Kauf der Software bei uns ist technisch gesehen das Gleiche wie der Kauf im offiziellen Online-Shop des Herstellers!

Warum ist es billig?
Wenn Sie kaufen, erhalten Sie nur den Produktschlüssel. CD Installer, Handbuch und Box werden nicht mitgeliefert. Wer braucht die schon? Sie können einfach die neueste Version der Software herunterladen und die dazugehörigen Handbücher und Dokumentationen über den offiziellen Download-Link lesen, den wir Ihnen zusammen mit den Anweisungen zur Verfügung stellen.

Sind Ihre Produkte authentisch?
Die Produktschlüssel, die wir verkaufen, sind 100% echt, unbenutzt und funktionstüchtig oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Sie können sicher sein, dass die Software echt ist, denn Sie laden die Software über den offiziellen Download-Link herunter und installieren sie mit Hilfe der offiziellen Installationsanleitung. Anschließend geben Sie den Produktschlüssel oder Ihre Kontodaten ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und die Software sollte automatisch aktiviert werden.

Es ist sehr einfach, gefälschte Produktschlüssel zu erkennen. Erstens ist die Installation zweifelhaft. Sie werden z.B. vor der Eingabe des Produktschlüssels die Verbindung zum Internet trennen oder ein separates Programm ausführen, das in der Regel mit Viren infiziert ist, um das Produkt zu aktivieren. Eine einfache Abweichung von den offiziellen Installationsanweisungen ist ein sicheres Zeichen dafür, dass es sich um eine gefälschte Software handelt.

Hier bei Product Key Philippines erhalten Sie authentische Software zu sehr günstigen Preisen, Piraterie ist keine Option mehr.

Ich suche eine bestimmte Software und kann sie nicht finden.
Solange es sich um ein bestehendes Softwareprodukt handelt, können wir es sicher für Sie besorgen. Bei einigen Produkten ist die Nachfrage jedoch so gering, dass wir sie nicht in unseren Online-Shop aufnehmen können. Wenn Sie speziell nach einem bestimmten Produkt suchen, das nicht in unserem Shop vorhanden ist, lassen Sie es uns wissen und wir werden sehen, was wir tun können.

KAUFEN
Muss ich für den Kauf ein Konto einrichten?
Nein. Sie können auch ohne Registrierung einkaufen, aber wir empfehlen Ihnen dringend, sich zu registrieren, damit Sie in Zukunft einfacher einkaufen können und Zugriff auf Ihre Kaufhistorie haben, die eine Liste aller von Ihnen gekauften Produktschlüssel enthält. Bitte beachten Sie, dass wir eine Wiederkaufsrate von 99% haben, so dass wir ziemlich sicher sind, dass Sie bald wieder bei uns einkaufen werden.

Um sich zu registrieren, gehen Sie hier und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, da wir sie in erster Linie für den Versand Ihres Produktschlüssels oder Ihrer Kontodaten verwenden.

Wie kann ich kaufen?
Gehen Sie auf die Startseite oder die Shop-Seite, auf der Sie die Produkte sehen. Fahren Sie mit der Maus über das Produkt und klicken Sie unter dem Produktfoto auf In den Warenkorb legen. Oder klicken Sie einfach auf das Produktfoto und Sie gelangen auf die Produktseite. Klicken Sie auf In den Warenkorb.

Wenn Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie einfach auf das Einkaufswagen-Symbol im oberen rechten Teil des Bildschirms und dann auf Zur Kasse gehen. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Klicken Sie auf Bestellung aufgeben. Je nach gewählter Zahlungsmethode folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.

Kann ich in großen Mengen kaufen?
Wir können maximal 5 Produktschlüssel pro Produkt und Kunde pro Tag ausgeben. Diese Schlüssel werden sofort an Sie ausgegeben, sobald wir Ihren Zahlungsnachweis erhalten haben. Wenn Sie mehr als 5 Produktschlüssel pro Produkt bestellen, verlängert sich die Lieferzeit um einige Minuten bis einige Stunden. Bei einer Bestellung von mehr als 10 Produktschlüsseln pro Produkt kann die Lieferung bis zu 12 Stunden dauern.

Es ist immer am besten, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie einen Großeinkauf planen. Auf diese Weise können wir im Voraus planen, Ihre Bestellung vorbereiten und alle Produktschlüssel sofort ausgeben, nachdem wir den Zahlungsnachweis erhalten haben.

Was ist, wenn ich ein Problem mit meinem Kauf habe?
Wenn Sie einen Produktschlüssel gekauft haben und ein Problem aufgetreten ist und Sie einfach ein paar Fragen stellen möchten, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an hi@officeandwin.com schicken.

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VERSAND UND ZAHLUNG
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Unsere bevorzugte Zahlungsmethode ist American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay, Generic, Google Pay und Shop Pay.

Ich brauche einen USB-Installer für die Software, die ich gekauft habe.

Wenn Sie einen Produktschlüssel erworben haben, senden wir Ihnen eine Anleitung zur Installation des Produkts einschließlich eines Download-Links, so dass ein USB-Installationsprogramm nicht erforderlich ist. Es gibt jedoch Menschen mit einer sehr langsamen Verbindung, für die es schwierig ist, ein komplettes Betriebssystem herunterzuladen. Es gibt auch Fälle, in denen auf einem PC zunächst kein Betriebssystem installiert ist.

Sie können einen USB-Installer zusammen mit Ihrem Produktschlüssel hinzufügen, indem Sie einfach die Option „USB-Installer hinzufügen (16GB)“ auswählen. Dies kostet Sie zusätzlich 680,00 PHP. Das 16GB USB-Laufwerk enthält die Installationsdatei der erworbenen Software. Der USB-Installer für Betriebssysteme wie Windows 10 ist vollständig bootfähig und kann auf PCs ohne Betriebssystem installiert werden. Es steht Ihnen frei, die Dateien zu löschen und das USB-Laufwerk wiederzuverwenden, wenn Sie es nicht mehr benötigen.

Ich habe nicht alle Schlüssel erhalten, die ich gekauft habe?

Wie im vorigen Abschnitt unter Einkauf erwähnt, sollten Sie uns beim Kauf von mehr als 5 Produktschlüsseln genügend Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung einräumen. Normalerweise dauert es weniger als eine Stunde, bis wir Ihre gesamte Bestellung erhalten. Beim Kauf von mehr als 10 Produktschlüsseln kann es bis zu 12 Stunden dauern, bis wir Ihre Bestellung erfüllen.

Es ist immer eine gute Idee, uns im Voraus zu informieren, dass Sie einen Großeinkauf planen, damit wir unseren Vorrat vorbereiten und Ihre gesamte Bestellung sofort nach der Bezahlung ausführen können.

RÜCKERSTATTUNG UND RÜCKGABE
Ich möchte eine Rückerstattung?

Unter bestimmten Bedingungen (z.B. Fehler des Kunden bei der Bestellung, falsche gelieferte Karte) oder bei einem Fehler im Bestellvorgang sind Rückerstattungen/Rückgaben/Ersatz für Einkäufe in unserem Online-Shop möglich. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Berechtigung für Rückerstattungen und Rückgaben zu klären. Rückerstattungen werden erst bearbeitet, wenn wir einen unbenutzten Artikel erhalten haben. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden nach dem Verkauf dauern.

Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts (In the box) können Rückerstattungen nicht sofort erfolgen. Es gilt eine Frist von 24 Stunden, um sicherzustellen, dass der Artikel nicht bereits von einem früheren Kunden eingelöst wurde. Es kann 5-7 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Sie erhalten eine Ersatzkarte im Gegenwert der ursprünglich erworbenen Karte.

Rücksendungen werden akzeptiert, sofern sich das Produkt in unbenutztem Zustand befindet und weiterverkauft werden kann. Da es sich um ein digitales Produkt handelt, wird eine Rückgabe untersucht, um sicherzustellen, dass der Produktcode nicht eingelöst wurde. Für unbenutzte Produkte erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Sie bestätigen, dass der Kunde im Falle von Kontoproblemen die Details des entsprechenden Dienstes erhält, den er kontaktieren kann. Dies muss der Kunde selbst tun, und nicht unser Kundendienstmitarbeiter.

Rückerstattungen können nur bis zu 60 Tage nach dem Kauf genehmigt werden.

WECHSELN:

Wir tauschen nur Produkte um, die beschädigt, falsch oder defekt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@officeandwin.com

WIEDEREINLAGERUNGSGEBÜHR:

Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren für Rücksendungen

RÜCKSENDEKOSTEN:

Wir berechnen keine Rücksendekosten für Rücksendungen.

RÜCKERSTATTUNG & STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN:

Wenn das Produkt noch in Bearbeitung ist, haben Sie Anspruch auf Stornierung der Bestellung und eine vollständige Rückerstattung. Wenn Ihre Bestellung bereits erfüllt wurde und Sie eine elektronische Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und stornieren möchten, MÜSSEN Sie warten, bis das Paket ankommt, um den Rückgabeprozess zu starten.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an unsere E-Mail hi@officeandwin.com

Kontakt Infos

Unterstützung: Montag – Freitag, 8 Uhr bis 20 Uhr

Telefon: +61 2 8005 7799

E-Mail: hi@officeandwin.com

Adresse: 7-59 Macquarie St, The Rocks New South Wales 2000, Australien